投稿日:2015/6/18
普段の仕事でこだわっていることがありますか?
言われたことを無難にこなすことが普通になっていませんか。
お客様が求めているのは普通ではなく、最良の商品やサービスです。
たとえ、どんな商品・サービスでも、どんな理由でも、お客様に商品・サービスを提供するということは、お客様はそれらを会社の評価の基準とします。
無料で提供するものであっても、そこは時間を掛けて、お客様に喜んでもらうために、細部にこだわることが大切です。
様々な商品・サービスが乱立している現代です。
一見すると、大きな差はほとんどないものばかりです。
そういった状況の中で、どこで差をつけるか。
それはお客様も気にしないような、本当に細かい部分までこだわることが重要なのです。
細部までこだわることは本当に大変なことです。
ですが、仕事の根幹は、商品を必要としている方々に満足してもらうことです。
仕事においての視点や考え方を、自分ではなくお客様にフォーカスしていくことが大切です。
こだわりを持って、お客様に大満足してもらえるような仕事を心がけて行きましょう。
それでは本日も日々の業務に邁進します!!!