投稿日:2015/7/24
営業職の方ならば、誰しもが喜ばしい瞬間。
それは新しいお客様との出会いです。
何か商品を購入するタイミングは、人それぞれ違いますが、その中でもタイミングはとても重要です。
その日、そのときに、その場所に行かなければ、その出会いはなかった。
コツコツ営業活動を続けている方ならば、そんな体験は一度はあるでしょう。
その逆で、とても良い出会いだったのにも関わらず、タイミングが悪く契約に至らなかった。そんな体験も何度もしているはずです。
できれば全てのお客様に対し、ベストのタイミングで訪問し、提案して契約を頂く。そのような毎日が送れたら・・・・そんなことを考えたことのある営業マンもたくさんいるはずです。
では、どうすればタイミングの良い営業マンになれるのでしょうか?
日頃の行いを良くする、神社に定期的にお参りする、運気の上がるアイテムを身に着ける・・・・違います。
上記の内容も効果はあるかも知れませんが、ビジネスマンたるもの論理的思考で動きたいものです。
全てのお客様に対しベストのタイミングで訪問することは、神様でなければ無理ですが、確実に確率を上げる方法はあります。
それは訪問ノートです。
初めて訪問した際に、できるだけ詳細の情報を書き込むことからスタートです。
お客様の職種や業者によって忙しい時間帯を把握する。
現在使用している商品の試用期間や、サービスの期限が切れるタイミング、決算のタイミングやその会社の経営理念。
忙しそうだったらすぐに帰り、タイミングの良い時間帯に伺い、できるだけお客様の立場になり、お話を聞きそれを全てノートに書いて保管しておきます。
これをコツコツ続けていると、一年前のノートを見ながら、本日の訪問先予定の計画を立てることができます。
要するに、過去の情報から、現在訪問するタイミングが良いだろうお客様を、意図的に選べる状態になります。
もちろん状況は日々変化しているので、全てがうまく行くわけではないですが、確率は必ずあがります。
是非参考にしてみてください。