投稿日:2018/6/14
新潟市の皆様、こんにちは。
新潟市の皆様に、起業や独立、仕事の役に立つ情報をお届けしております、新潟ベンチャーブログです!
早くも6月に突入し、2週間!!
皆様、調子はいかがでしょうか?
というわけで、今週もベンチャーブログ、張り切って参りましょう!!
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さあ、先週の続き、コミュニケーションスキルについて。
お仕事、プライベートでの人間関係で必要不可欠なスキルです。
前回もお伝えしましたが、最近はAIや、SNS、スマートフォン、iPhoneの普及で、実際に顔を合わせなくても、言葉を交わさなくても、コミュニケーションが取れる時代。。。
その一方で、職場、お客様先、取引先、面接などで、コミュニケーションに困っている方も多くいらっしゃると思います。
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よく、特に若い年代の方々から、「どうしたらコミュニケーションスキルが上げられるか」、「人と話すのが苦手で、どうしたらいいか分からない」という相談を受けます。
お仕事柄、やはり営業や、接客、サービス業の方はお話も上手い方が多く、立ち居振る舞いも堂々としているのが感じ取れます。
おススメとしては、苦手でキツイかもしれませんが、そういった仕事に携わること、それが難しければ、外に出る機会を増やし、人と会話する回数を増やすこと。
これに尽きると思います。
また、職場でも上司、先輩、後輩に積極的に話を振り、会話を試みるなど、できることはたくさんあります。
よくあるお話ですが、職場、社内の人間関係が上手くなく、静まり返り、何となく気まずい空気の中で仕事、業務をしている、、、。
そんなことはありませんか?
これは、間違いなく黄色信号です。
本人のコミュニケーションスキルが向上しないだけではなく、どことなく報連相が行き詰まり、問題を抱えているケースが予測されます。
普段から職場や社内の空気を良くするために、積極的に話を振る、元気の良い雰囲気を作るなどは、部下の仕事です。
気まずい空気を上司が汲み取り、気を遣わせ、上司が話を振る、、、これはいい状態ではありません。
社内の雰囲気つくりも大切な仕事、そしてコミュニケーションスキル向上に繋がる大切なことなのです。