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投稿日：2014/10/23

こんばんは。

 

最近ホームページを制作する仕事柄、営業とのやりとりは多いものの、お客様との距離感は少し遠い気がします。

 

しかし、最近は実際に制作したホームページを使っているお客様に電話や直接訪問をしてコミュニケーションを増やしています。

 

その中で、実際には口に出しては頂けない潜在的に感じている不満を感じることができます。

 

その中に、今後の会社・商品・自らの改善点のヒントを頂けるような気がします。

 

やはりメールのやり取りでは事務的すぎて感情は憶測でしか分かりません。

 

実際に合って、膝を合わせながらテーブルに座り、話を聞くことの大切さに最近は重要性を感じています。

 

やはり直接会って話すことで血の通っているコミュニケーションのほうが僕も好きですね(^O^)／