新潟市のベンチャー企業発！ 地域情報サイトです。新たな地域ネットワークを構築して、新潟市を活性化します。

投稿日：2015/7/10

営業とは何か。

 

 

この質問をもらったときに私はこう答えます。

 

 

｢お客様の目標達成に協力すること｣だと。

 

 

売り上げをあげたい、経費を削減したい、利便性をあげたい、効率をあげたい、ビジネスパートナーを探している、社内の環境を良くしたい、問い合わせが欲しい、経費を削減したい・・・・・などお客様によって様々な目標（願望）があります。

 

 

 

その目標をしっかりヒアリングし、達成に協力できる自社のサービスや商品を適正価格で提供することが、営業の仕事だと私は考えます。

 

 

 

中途半端な協力はその目標の邪魔になってしまいます。だからこそ営業マンは、豊富な知識、おもてなし精神、そして何よりも｢お客様の目標を絶対に達成するんだ｣という情熱が大事なのです。

 

 

 

もちろん会社から与えられているノルマもあるでしょう。営業は売り上げが給料に直結する仕事なので、数字を絶対に作らなくてはいけない月もあるでしょう。

 

 

 

 

ですが、これらも全てお客様の目標達成に情熱を燃やし、協力していれば達成できます。

 

 

 

自社の商品やサービスの魅力、それらがどのようにお客様の目標達成に協力できるか。これを知り尽くしている営業マンは、お客様から支持され必ず売れる営業マンになっていきます。

 

 

 

しかし、その逆はどんなにがんばっても売れない営業マンになりかねません。

 

 

 

お客様の目標達成に協力する。是非参考にしてみてください。