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投稿日：2021/8/6

新潟の皆様こんにちは。
独立や起業、仕事に役立つ情報をお届けしております。【新潟ベンチャーブログ】です。本日は、「ロープレの重要性」をテーマに、お話しさせて頂きます。


新入社員の時、営業や接客をする中で、一度は上司・先輩相手にロープレをしたことがあるという方はほとんどではないでしょうか。私も新入社員の時経験があり、何度も指摘や改善を受けたことがあり、話せるようになりたいと努力しました。
ですが人によってはロープレを嫌い、自分の好きなようにしたい。ロープレを適当にやり現場では違う営業トークをすると言う方も中にはいると思います。
そういう人は素直さも向上心もない人なのかなと捉えられ、本人にとっても会社としてももったいないです。
ロープレを嫌う傾向として、怒られたくない・指摘されたくないなどの感情があると思いますが、教える側の立場としては、怒るつもりはなく、できないことを責めたいなどと私としては全く考えていません。そんなことよりも、話せるようになるためには、相手のニーズを引き出せるようになるかなど、どうすればプラスになるかを念頭に置いてロープレを進めます。


ロープレを教わる側の立場としては、指摘されたことに対してネガな感情にならず、素直さを持って改善する。例えば録音して客観的に聞くこともいいかもしれません。
数字を取れている上司・先輩から教わり、自分が数字を獲得できるようになれば個人にとってもプラスとなり、会社にとっても大きなリターンとなります。