投稿日:2021/1/19
新潟の皆様こんにちは。
本日のベンチャーブログでは、「信用を得る」をテーマにお話ししていきます。
営業未経験の方が最初、新規で飛び込み契約を取れず心が折れてすぐ辞めてしまうと言うケースをよく見てきました。
それでは、信用を得るためにはどうすればいいか。これに関しては、数学とは違い100%こうすればいいと言う答えが出ているということはないと私は考えます。
そしてここからが私の持論で、自分が逆の立場だったらどうしたら信用出来るか。考えてみることをしました。
もちろん声のトーンを高く話す、トークスクリプトを作っておくなどの最低限の営業手法はありますが、今回は一部割愛します。
ファーストアプローチで「売りつけられる」と一瞬でも受け手が思った状態からひっくり返すのはレベルが必要だと考えます。
そうならないよう、まずは相手の不安に考えていることや、問題点をヒアリング・解決させてから提案をするという手法もありですね。
皆様も一度は聞いたことがあると思いますが、信用を築くのはとても時間がかかりますが、崩れるのは一瞬です。
今回は営業の場合でお話ししましたが信用は、仕事でもプライベートでも関係してくる話しだと思います。
例えば予定があったのに体調を崩して行けなくなったとして、信用出来るなら素直に受け入れても、少しでも違和感(信用がない)があれば疑われてしまうことも過去聞いた話で例がありました。
もし自分から信用を崩してしまったなどがあれば、真剣に考え信用を得られるように行動するのも結果的にプラスに働くことが多いと思います。