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投稿日：2015/5/25

こんにちは。

 

 

 

 

よく聞く話ですが、あるプロジェクトを練り上げている際に各部署・部門でこういった会話が聞かれ

 

ます。

 

 

 

 

 

 

 

「私達の部署はお金を掛けて外部から職人を雇っているから、今回のプロジェクトは譲ってくれ。」

 

 

 

 

 

上記の話を聞いて皆さんはおかしいと思いませんか？

 

 

 

ビジネスや仕事というものは、どのような業種・業態であるかに関わらず、全てはお客様があってこ

 

そ成り立っています。

 

 

 

 

ですが、新入社員の場合であればまだまだそういった考えが浸透していない、長年仕事をされて

 

いる方であれば自分達にフォーカスしてしまう癖がついている方も少なからずいらっしゃると思い

 

ます。

 

 

 

 

 

 

 

ですが、企業とは本来上記のように、お客様の目線に立って物事を考えるべきだと思います。

 

 

 

 

 

そこを見失っては企業の継続的存続は難しいです。

 

 

 

 

会社の発展、お客様の満足度向上を目指していくのであれば、まずお客様の目線に立つというこ

 

とから始めてみましょう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それでは明日も日々の業務に邁進します！！！