投稿日:2014/10/25
こんにちは!武田です。
当社では『前倒し』で仕事をしようという良き文化が浸透しています。午前中でやるべき仕事の80%を終わらせる。月曜日から木曜日で目標を達成して金曜日は予備日にする。昨年の年間数字は10ヶ月で終わらせる。などなど。
前倒しといえば、付随する言葉は『目標』です。目標が低い状態で前倒し達成しても意味がありません。弊社では目標設定の基準というものがあります。それは周りの人から見て、その人が達成できるか、できないか、ギリギリの目標を設定しています。
目標とは大前提としてお客様に貢献するためです。当社のサービス、商品を知って頂き、ご購入、ご契約をさせて頂き、お客様に喜んで頂くためです。継続的に会社を発展し、より良いサービスを開発し、よりお客様に貢献するため。そのための会社目標です。
個人のことも大切だとは思いますが、お客様のことを考えると、何を優先すべきかは明白です。継続的に発展し、より良いサービスを開発、提供するために2014年も目標を達成します。