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投稿日：2015/2/4

南部谷です。

 

 

 

社会人の方なら誰しもが、新人の頃に一度は上司から教えてもらった言葉。

 

 

 

 

 

「報告、連絡、相談」を大切にしろ。

 

 

 

 

ですがこの報、連、相は実は意外と難しく、上司が求めている報、連、相を部下ができないことが多々あります。

 

 

 

 

 

 

その中でも最も多い事例は「報告不足」です。

 

 

 

 

 

 

部下が自分の中で勝手に判断してしまい、これは別に報告しなくていいだろう、と判断してしまうケース。

 

 

 

また怠慢から、これは別に重要ではないから後で報告すればいいや、と後回しにして忘れてしまうケース。

 

 

 

 

しかし、この一つの報告不足から、大きなクレームや、ビジネスチャンスの損失、そして大事故に繋がることが多々あります。

 

 

 

 

 

 

 

ですがそれは上司が知っていれば防げたことが大半なのです。

 

 

 

 

 

上司はお客様、会社、部下を守る為に、仕事の流れを把握しておかなければなりません。だからこそ報告、連絡、相談を大切にするのです。

 

 

 

 

新人の頃はこれが理解できずに、なかなか改善できない方も多いかもしれません。何を報告していいか分らず、戸惑ってしまう方に一つアドバイスです。

 

 

 

 

それは「攻めの報、連、相」です。

 

 

 

 

とりあえずまずは全て報、連、相してみてください。

 

 

 

そして多分怒られます。

 

 

 

「そこまで報告しなくていい。忙しいからその報告は後にしろ。」

 

 

 

ですが、ここで基準を知ることができます。「この内容は報告しなくていいんだな」、「これは自分で処理していい内容の報告なんだな」と、仕事の基準が分ってきます。

 

 

 

 

そしてビジネスマンとしての報、連、相ができるようになっていきます。

 

 

 

再度言いますが、絶対にやってはいけなのが、未熟の頃に自己判断で報、連、相をしないことです。これは大事故に繋がります。

 

 

 

 

攻めの報、連、相、是非実戦してみてください。