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投稿日：2014/8/4

こんにちは！武田です。

 

 

 

最近、こんなお問い合わせを頂くことがあります。

 

 

 

『突然、飛び込み営業で来たOA機器の販売店に、不要な物件のリースを組まされたので解約したい』

 

『県外から来たOA機器の販売店に、光電話をするためにはルーターが必要だと言われ、無駄なリースを組まされた』

 

『古いリース物件を解約して、新しくリース物件を導入したつもりが、旧物件のリースがそそままになっていたので、販売した会社に電話したが電話に出ない』

 

 

 

 

 

酷いですよね。。

 

 

 

 

 

 

どんな商売でも『言った言わない』でトラブルになるケースは少なくないと思います。

 

 

 

 

まれにクレーマーと言われる人も存在することもあるかとは思いますが、基本的に売り手と買い手。問題が起きたときの責任は50％、50％ではありません。責任の所在は売り手にあります。なぜなら売り手はその商品のプロであり、買い手には売り手以上にその商品に対しての知識はないからです。

 

 

 

 

売り手は買い手にその商品については勿論、メリット、デメリット全てを伝え、理解して頂いたうえで販売する義務があります。

 

 

 

 

できないことはきちんとできないと言う。マイナス面があるならしっかりそれを伝える。

 

 

お互いにとってプラスになる取引をしましょう。

 

 

 

 

『リーストラブルでお困りの方は、シンクロニシティー株式会社までお問い合わせ下さい』

 

シンクロ二シティー株式会社

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