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投稿日：2015/1/19

皆さん、お疲れ様です!(^^)!

 

 

 

 

今日は朝雪が降っていて、少し通勤時焦りましたね。。。

 

今日は、「仕事に期限を決める」という内容でお届けします！

 

 

前回の優先順位に続いての第2弾です！

 

 

優先順位にも少し似ていますが、例えばお客様先に訪問し対応以来を頂いた場合、上司に何か仕事を頼まれた場合、皆さんはしっかりいつまでにという期限を決めているでしょうか？

 

 

「かしこまりました。やっておきます！」

 

とだけ言ってその場を片付けてしまうと、仕事の優先順位が分からなくなります。

 

 

また、お客様の中では3日もあれば出来るだろうと思われていた対応も、後手後手に回ってしまい、結局「まだ出来ていないのか？」という風にクレームが発生してしまうケースもあります。

 

 

これを防ぐには、お客様と自分の中での期限をすり合わせておくことが重要です。

 

 

「かしこまりました。それでしたら、1週間ほどお時間を頂ければと思うのですが、よろしいでしょうか？」

 

など期限の打ち合わせをしておくことです。

 

 

するとその仕事、対応は1週間までに終わらせればいいということになりますから、優先順位もつけやすく、タイムマネジメントが楽になります。