新潟市のベンチャー企業発！ 地域情報サイトです。新たな地域ネットワークを構築して、新潟市を活性化します。

投稿日：2014/10/24

皆さん、お疲れ様です!(^^)!

 

 

 

 

 

今日の新潟市は良いお天気でしたね!(^^)!

 

 

 

そんな今日は、今僕のぶつかっている壁について、聞いてください。

 

 

 

新潟ミルの取材や、お客様との打ち合わせ等がお陰様で多くなってくると、電話対応をすることも多くなってきます。

 

 

僕は、電話対応が苦手なんです。。。

 

 

相手の顔が見えないため、相手の感情や、今忙しいのかなどを声だけで判断しなければなりません。

 

同時に話すスピードや間、相手が自分の話を理解してくれているかなども対面よりも気を使う必要があります。

 

 

僕の場合、つい一方的に話してしまってり、相手と話がかぶさってしまったりすることがよくあります。

 

それは「間」を大切に出来ていないからです。

 

 

 

ゆっくりと落ち着いて相手の相槌を聞きながら、話を進める！

 

僕の課題です。

 

 

電話はビジネスの世界では必ず必要なツールですので、この壁は必ず越えます！！！

 

 

よっしゃ！

 

明日も頑張ります！！